小i机器人是一家拥有完全自主知识产权，全球领先的智能网络机器人开发商及机器人智能互动信息平台运营商。公司成立于2001年，用户超过4000万，是全球最大的智能网络机器人提供商。小i机器人长期专注于智能网络机器人技术研究和开发，在自然语言处理技术方面已经取得了多项国家专利。经过十年实际项目的不断验证和优化，小i机器人在多个行业沉淀了全球最大的行业知识库，并且拥有了最先进的中文智能人机对话引擎，保证了机器人系统能具有良好的使用体验以及很好的稳定性和可扩展性。

小i机器人（www.xiaoi.com）是一家拥有完全自主知识产权，全球领先的智能网络机器人开发商及机器人智能互动信息平台运营商。公司成立于2001年，用户超过4000万，是全球最大的智能网络机器人提供商。小i机器人长期专注于智能网络机器人技术研究和开发，在自然语言处理技术方面已经取得了多项国家专利。经过十年实际项目的不断验证和优化，小i机器人在多个行业沉淀了全球最大的行业知识库，并且拥有了最先进的中文智能人机对话引擎，保证了机器人系统能具有良好的使用体验以及很好的稳定性和可扩展性。

小i机器人的创新产品及其服务模式使得智能网络机器人在现代服务业中获得了广泛应用，业务涉及电信、移动、银行、政府、通用企业等行业，在为顾客提供客户服务附加值的同时实现了创新。小i机器人已成为智能网络机器人中国第一品牌。

企业大事记

2001年 小i机器人公司成立。

2004年1月 小i机器人在知名的即时通讯平台MSN Messenger上推出 小i机器人。

2004年4月 小i机器人出现在中国大陆最知名的即时通信平台“腾讯 QQ”的互动空间，成为腾讯互动空间的第一个合作伙伴。

2005年 成功和多家移动增值提供商（包括新浪无线、TOM无线、腾讯1700、掌上灵通以及浙江电信等）合作推出短信机器人和WAP机器人。

2006年2月 凭借在机器人领域多年的积累以及强大的技术实力，小i机器人 Bot Platform成功通过微软和第三方专业测试公司的严格测试，成为微软官方认证的机器人平台。

2006年9月 成功推出上海科委智能网络客服机器人。

2006年11月 小i机器人成功举办中国Windows Live Messenger 机器人大赛。

2006年12月 小i机器人成为雅虎中国战略合作伙伴，Yahoo Messenger内置小i机器人。

2007年7月 小i机器人继2006年后再次入选“清科—中国最具投资价值企业50强”。

2007年8月 小i机器人当选 “2007 Red Herring（红鲱鱼）最具潜力科技创投公司亚洲百强”。

2008年3月 联想客户服务机器人正式上线。

2008年6月 小i机器人荣获“2008中国软件自主创新产品奖”称号。

2008年9月 小i机器人的“面向电信领域智能客服机器人关键技术研究及应用示范”重点科技攻关研究项目获得了上海科委资助扶持。也是政府首次扶持以人工智能为基础的网络机器人的应用项目（2010年10月通过验收）。

2008年12月 江苏移动客服机器人和吉林移动飞信机器人上线，其中江苏移动客服机器人获得创新一等奖。

2009年5月 世博会“海宝博士”飞信机器人上线，并获得创新二等奖

2009年9月 交通银行总行智能服务MSN机器人上线。

2009年12月 天津市政府门户智能网络客服机器人上线。

2010年4月 甘肃移动客服机器人试运行。

2010年9月 京东商城智能网络客服机器人正式研发。

2010年10月 湖北电信机器人试运行。

2010年11月 上海12333在线智能咨询机器人试运行。

企业文化

"信任”是小i机器人的"企业根基"：

我们不仅在公司内部倡导相互信任的文化氛围，更注重于客户建立相互信赖的合作伙伴关系

“专注”是小i机器人的“企业精神”：

我们数十年专注于智能网络机器人的研究与开发，聚焦目标，高效执行

“创新”是小i机器人的“企业基因”：

我们致力于积极寻找各种可能性，不断进行技术和产品的创新，挑战不可能，攀越新高峰

“分享”是小i机器人的“企业核心”：

我们的理念是与客户分享经验，共赢成功；

在公司内部积极营造乐于分享知识、经验、快乐，互相帮助，共同发展，一起成功的文化氛围